Поделитесь с друзьями
ПОЛУЧИТЕ ПОДАРОК
Оформите подписку на новости блога админа форума и получите подарок - книгу "Венгерский язык для русских" в электронном виде.
Ваш e-mail: *
Ваше имя: *
Последние темы
» Венгерские корни
Чт Авг 10 2017, 22:19 автор Ivan88

» Помощь при изучении языка
Ср Июл 19 2017, 07:09 автор modokem

» Адрес (регистрация) и лакцим карта
Чт Июн 22 2017, 13:54 автор Ivan88

» Автомобиль по рабочей визе
Вт Апр 04 2017, 08:12 автор dargo14

» Что ожидает собственника автомобиля по законам Венгрии?
Вс Апр 02 2017, 16:02 автор vicccy

» Выходные в Будапеште
Чт Янв 26 2017, 21:27 автор Ingo

» Немецкий язык для вас
Вт Янв 24 2017, 14:35 автор natalia.marki

» нужен переводчик
Вт Янв 24 2017, 14:28 автор natalia.marki

» О прекращении программы выдачи национальных ВНЖ/ПМЖ Венгрии за инвестиции
Чт Янв 19 2017, 09:20 автор dargo14

» 2016 год. Почему россияне резко увеличили бюджеты на покупку жилья за границей? realty.rbc.ru
Вс Дек 18 2016, 17:09 автор Ivan88

» Что можно посмотреть в Венгрии на НГ
Сб Дек 17 2016, 11:36 автор dargo14

» Первый раз в Венгрию.
Пн Дек 12 2016, 07:03 автор dargo14

» Загадки венгерской действительности
Ср Дек 07 2016, 06:06 автор Ivan88

» Поиск русскоязычных друзей в Венгрии
Вс Дек 04 2016, 20:37 автор Hondik

» Приглашаем к сотрудничеству риэлторов
Пн Ноя 14 2016, 15:32 автор Natália Lizák

» Курсы венгерского языка
Пн Ноя 14 2016, 15:28 автор Natália Lizák

» Как иностранцу оплатить муниципальную парковку в Венгрии (текст СМС на примере России)
Сб Ноя 12 2016, 19:53 автор dargo14

» Медицинское обслуживание иностранцев в Венгрии
Пн Окт 31 2016, 16:40 автор Ivan88

» адреса автошкол в Шопроне
Пт Окт 28 2016, 22:57 автор Lampa

» Поделитесь опытом
Пт Окт 28 2016, 18:01 автор Ivan88

Галерея


Подпишитесь
ВНЕСИТЕ НА РАЗВИТИЕ
Поддержите наш форум, сделав взнос на его развитие.
Номер кошелька в Яндекс.Деньги 410011548516424
ПОДДЕРЖИТЕ ЛАЙКАМИ
Счетчики

Опыт замены бытовой техники

Перейти вниз

Опыт замены бытовой техники

Сообщение автор Стасек в Чт Май 30 2013, 19:48

Хочу поделиться своим опытом замены неисправной стиральной машины, приобретенной в магазине Еuronics.
Сразу по приезду в Венгрию появилась необходимость приобретения товаров для жизни и уюта. Стиральная машина заняла в этом списке не последнее место. Выбор магазинов техники в Кестхее не так широк, в связи с чем остановились на вышеуказанном магазине. В первые дни пребывания в стране с совершенно непонятным языком мы находились немного рассеянными. В магазине продавец общался с нами на ломанном английском, да собственно этого было достаточно для покупки. Мы показали понравившуюся модель и нас пригласили на кассу. После оплаты и указания адреса доставки нам дали маленький чек и сказали ждать доставки "н"-го числа. Надо уточнить, что при выписке товара на кассе у продавца и кассира было радостное возбуждение и все происходило несколько сумбурно. В указанный день нам привезли холодильник и стиральную машину, причем холодильник был в картонной упаковке, а стиральная машина замотана в целлофан. Никаких гарантийных талонов нам не дали. Все было в каком-то сумбуре , по-английски грузчики не говорили, поставили и ушли.
Позднее, когда муж подключил машинку мы обнаружили вмятины на корпусе, а при стирке появлялся неприятный звук. Я возмутилась, но это была уже суббота поэтому пришлось ждать до понедельника. В понедельник взяв маленький чек я отправилась в магазин. С трудом объясняла менеджерам в чем проблема и они обещали перезвонить. Прошел день...тишина. Я снова пошла в магазин, опять на "абрекадабре" изъяснились и поняла, что они ничего не предпринимают. Пришла домой, открыла оф. сайт, нашла телефон клиентской службы, выучила фразу на венгерском "Вы говорите по-английски" и стала звонить. Девушка-оператор упорно делала вид, что меня не слышит. Я рассердилась написала письмо на английском, перевела его в гугле на венгерский и отправила им. На следующий день решила уточнить попадание жалобы (уже зарегистрированной), к счастью попалась девушка, владеющая английским языком и все поняла. Дальше это стало их проблемой, мне названивали разные менеджеры, владеющие и не владеющие английским с переводчиком и без. Прислали специалистов из Электролюкса (производитель стиралки). Общалась с ними через гугл-переводчик. Вмятины увидели, а звук как назло не появлялся... (закон подлости) Предложили заменить корпус, но на это я им сказала, что с мех дефектами машинку вообще нельзя было продавать!!! После их ухода опять были звонки-переговоры. В итоге мне привезли новую стиральную машину в нормальной упаковке, причем грузчик через переводчика объяснил, что директор магазина прислал лучшую машинку за те же деньги(хотя это была та же самая модель). Забрали старую сфотографировали чек и отбыли. Я была победителем!!! но до момента появления неприятного звука. Но тут я уже решила, что это специфика модели...
Основная сложность заключалась в языковом барьере и меня не оставляло ощущение, что нас, как иностранцев хотели надуть....
avatar
Стасек

Женщина Очки : 1925
Репутация : 1
Дата регистрации : 2013-01-19
Откуда, страна и город : Москва-Кестхей

Вернуться к началу Перейти вниз

Re: Опыт замены бытовой техники

Сообщение автор Zhelezka в Чт Май 30 2013, 20:22

Сколько длилась эта эпопея? и какая марка стиральной машины?
Надо внести ее в черный список, и сам магазин тоже.. twisted
avatar
Zhelezka
Admin

Женщина Очки : 4263
Репутация : 66
Дата регистрации : 2012-09-28
Откуда, страна и город : Венгрия, Vonyarcvashegy

http://www.my-vengria.ru

Вернуться к началу Перейти вниз

Re: Опыт замены бытовой техники

Сообщение автор Стасек в Чт Май 30 2013, 20:47

Electrolux ews 125416.
Боюсь соврать, наверное около недели.
avatar
Стасек

Женщина Очки : 1925
Репутация : 1
Дата регистрации : 2013-01-19
Откуда, страна и город : Москва-Кестхей

Вернуться к началу Перейти вниз

Re: Опыт замены бытовой техники

Сообщение автор Zhelezka в Чт Май 30 2013, 21:34

[Вы должны быть зарегистрированы и подключены, чтобы видеть эту ссылку] пишет:Electrolux ews 125416.
Боюсь соврать, наверное около недели.
У нас тоже Electrolux, только EWF10240. Покупали в первый год нашего пребывания здесь. Работает отлично, нареканий никаких нет..
В Кестхее, в этом магазине, в котором вы купили стиралку, мы были и помню, что нам ничего не понравилось..
поэтому поехали в Залаэгерсег, в Media Markt... сейчас он уже не работает, идут какие- то ремонтные работы в этом здании..
avatar
Zhelezka
Admin

Женщина Очки : 4263
Репутация : 66
Дата регистрации : 2012-09-28
Откуда, страна и город : Венгрия, Vonyarcvashegy

http://www.my-vengria.ru

Вернуться к началу Перейти вниз

Re: Опыт замены бытовой техники

Сообщение автор Стасек в Чт Май 30 2013, 21:59

Мы сначала думали через интернет-магазин, но здесь с этим туго. Спросили где можно купить, посоветовали этот магазин. Первый блин, как говориться...
avatar
Стасек

Женщина Очки : 1925
Репутация : 1
Дата регистрации : 2013-01-19
Откуда, страна и город : Москва-Кестхей

Вернуться к началу Перейти вниз

Re: Опыт замены бытовой техники

Сообщение автор Zhelezka в Чт Май 30 2013, 22:33

А с холодильником все в порядке? Гарантийный талон получили?
avatar
Zhelezka
Admin

Женщина Очки : 4263
Репутация : 66
Дата регистрации : 2012-09-28
Откуда, страна и город : Венгрия, Vonyarcvashegy

http://www.my-vengria.ru

Вернуться к началу Перейти вниз

Re: Опыт замены бытовой техники

Сообщение автор Стасек в Чт Май 30 2013, 22:44

холодильник , тьфу-тьфу, в порядке и с документами...
avatar
Стасек

Женщина Очки : 1925
Репутация : 1
Дата регистрации : 2013-01-19
Откуда, страна и город : Москва-Кестхей

Вернуться к началу Перейти вниз

Re: Опыт замены бытовой техники

Сообщение автор Алевтина в Сб Июн 01 2013, 18:17

А в Теско можно покупать стиралку?? Я хотела в Теско купить...
avatar
Алевтина

Женщина Очки : 1967
Репутация : 0
Дата регистрации : 2012-10-27
Откуда, страна и город : Россия, Саратов

Вернуться к началу Перейти вниз

Re: Опыт замены бытовой техники

Сообщение автор Спонсируемый контент


Спонсируемый контент


Вернуться к началу Перейти вниз

Вернуться к началу


 
Права доступа к этому форуму:
Вы не можете отвечать на сообщения